Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für Ihre Daten

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

• Betreiber: Aurora Living S.L.
• Steuernummer (NIF): B25942103
• Eingetragene Anschrift: Calle Francisco de Coalla 4, 29170 Colmenar (Málaga), Spain
• Kontakt-E-Mail: retreats@myauroraliving.com
• Website: retreats.myauroraliving.com

2. Welche Daten wir erheben

Sie können diese Website besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Wir erheben nur die Daten, die Sie uns über unsere Anfrageformulare freiwillig mitteilen:

• Buchungsanfrage: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, die gewählten Daten und die Anzahl der Gäste, ein angegebenes Retreat-Zusatzangebot sowie Ihre Nachricht.
• Retreat-Anfrage: Name, E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer, Land, Art und Größe des Retreats, Wunschtermine, Übernachtungsbedarf, gewünschte Leistungen, Budget und Ihre Nachricht.
• Technische Daten und Nutzungsdaten: ein unbedingt erforderliches Cookie, das Ihre Sprachwahl speichert, sowie anonyme, aggregierte Nutzungsstatistiken, die von einem datenschutzfreundlichen, cookielosen Analysedienst erhoben werden (siehe Abschnitte 5 und 10). Wir verwenden keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies.

3. Wofür wir Ihre Daten nutzen (Zwecke)

• Beantwortung Ihrer Buchungs- oder Retreat-Anfrage und Ihrer Fragen.
• Erstellung eines Angebots und, falls Sie fortfahren möchten, Organisation Ihres Aufenthalts oder Retreats.
• Aufbewahrung der gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen, wenn eine Buchung zustande kommt.
• Verständnis (in aggregierter Form und ohne Sie zu identifizieren), wie Besucher die Website nutzen, um sie zu verbessern.
• Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling und verkaufen sie nicht.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Ihre Einwilligung, erteilt durch Ankreuzen des Kästchens und Absenden eines Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen.
• Auf Ihre Anfrage durchgeführte vorvertragliche Maßnahmen, z. B. die Beantwortung einer Buchungsanfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa die Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Unser berechtigtes Interesse, die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern, mittels datenschutzfreundlicher Analyse, die Sie nicht identifiziert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht und geben sie nur weiter, wenn dies für den Betrieb dieser Website und Ihre Beantwortung erforderlich ist:

• Resend (unser E-Mail-Dienstleister), der den Inhalt Ihrer Anfrage an unser Postfach übermittelt.
• Unser Cloud-Hosting-Anbieter, der die Website hostet.
• Vercel (unser Web-Analyse-Anbieter), der anonyme, aggregierte Nutzungsstatistiken ohne Cookies oder personenbezogene Identifizierung erhebt.
• Behörden, ausschließlich soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

6. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall ist die Übermittlung durch geeignete Garantien geschützt, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss, sodass Ihre Daten weiterhin ein der DSGVO entsprechendes Schutzniveau genießen.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

• Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen: nur so lange gespeichert, wie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, und in jedem Fall innerhalb von 12 Monaten gelöscht.
• Anfragen, die zu einer bestätigten Buchung oder einem Retreat führen: gespeichert für die Dauer unserer Beziehung und danach nur für die nach spanischem Steuer- und Handelsrecht erforderlichen Fristen (in der Regel bis zu 6 Jahre).
• Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer Daten, kostenfrei:

• Auskunft: Bestätigung, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie davon.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung: Beschränkung der Nutzung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung.
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne die bereits erfolgte Verarbeitung zu berühren.

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an retreats@myauroraliving.com mit ausreichenden Angaben zu Ihrer Identifizierung. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), www.aepd.es, einzureichen.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Anfragedaten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Kein System ist vollständig sicher, doch wir ergreifen alle zumutbaren Maßnahmen zur Vermeidung von Vorfällen.

10. Cookies und Analyse

Diese Website verwendet ein unbedingt erforderliches technisches Cookie, das Ihre Sprachpräferenz speichert. Es ist für den Betrieb der Website notwendig und erfordert keine Einwilligung.

Für Nutzungsstatistiken setzen wir Vercel Web Analytics ein, einen datenschutzfreundlichen Dienst, der keine Cookies setzt, Sie nicht seitenübergreifend verfolgt und keine personenbezogenen Daten erhebt; die erzeugten Daten sind aggregiert und anonym. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Dritten.

11. Minderjährige

Diese Website und unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen abzubilden. Die oben auf dieser Seite angegebene Version und das Datum des Inkrafttretens kennzeichnen die aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten schreiben Sie uns an retreats@myauroraliving.com.